Marketingziel Kundenbindung Die Kundenkarte Im Einzelhandel
| Author/creator | Vor der Sielhorst, Thomas Author |
| Other author | Sielhorst,Thomas Von Der Author |
| Format | Electronic |
| Publication Info | Oldenburg : Igel Verlag Literatur Michael Matthias Schardt |
| Description | 84 p. 08.270 x 05.830 in. |
| Supplemental Content | Full text available from Ebook Central - Academic Complete |
| Summary | Annotation Der Wandel des unternehmerischen Umfeldes durch gesättigte Märkte, verstärkten Wettbewerb, Austauschbarkeit von Produkten und Leistungen, erhöhte Sparneigung und Kaufzurückhaltung der Konsumenten hat es erforderlich gemacht, durch gezielte Maßnahmen zu versuchen, dieser Entwicklung entgegenzuwirken. Als eine Möglichkeit der verbesserten Kundenbindung hat sich im Konsumgüterbereich des Handels dabei die Einführung einer Kundenkarte als Schwerpunkt der Kundenbindung herauskristallisiert. Der Autor erläutert in dieser Arbeit die Zusammenhänge zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie die unterschiedlichen Möglichkeiten der Kundenkarten für die Kundenbindung. |
| Access restriction | Available only to authorized users. |
| Technical details | Mode of access: World Wide Web |
| Genre/form | Electronic books. |
| ISBN | 9783868152333 |
| ISBN | 3868152334 (Trade Paper) Active Record |
| Standard identifier# | 9783868152333 |
| Stock number | 01347113 |
Availability
| Library | Location | Call Number | Status | Item Actions |
|---|---|---|---|---|
| Electronic Resources | Access Content Online | ✔ Available |